Dari strategi perusahaan sampai individu menggunakan Balance Score Card Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan menyusun sistem penilaian kinerja yang relevan, adil, dan dapat diimplementasikan secara nyata di unit kerja. Dengan pendekatan berbasis Balanced Scorecard, KPI SMART, serta kombinasi antara penilaian kuantitatif dan kualitatif. Studi kasus disesuaikan dengan proses bisnis Perumdam.